2nd

Как покупать

Порядок покупки

Перед оформлением заказа прочитайте, пожалуйста, про нашу продукцию, чтобы узнать все интересные подробности!

Ниже по тексту расположена «Политика в отношении обработки персональных данных»

  1. Добавьте один или несколько понравившихся товаров в корзину. Для выбора товаров используйте каталог.
  2. Перейдите к проверке своего заказа, нажав на ссылку «Корзина».
  3. Заполните поля о своих контактных данных.
  4. Выберите способ доставки.
  5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  6. Поставьте галочку в строчке «Я принимаю условия магазина» (это те условия, которые вы сейчас читаете) и нажмите кнопку «Заказать».
  7. После оформления заказа вам обязательно придет письмо с согласованием способа оплаты. Оплатите заказ и сообщите номер своего заказа и способ платежа. Оплатить можно с карты любого банка. Также вы можете перевести деньги на нашу карту Сбербанка (это легко сделать в любом отделении Сбербанка и еще легче, если у вас есть карта этого банка — в банкомате или через Сбербанк Онлайн). Также можете оплатить заказ на Яндекс.Деньги или Киви-кошелек или через Пейпэл (PayPal).
  8. Обычно заказ выполняется в течение 5 рабочих дней с момента поступления денег на наш счет.   Если на данный момент много заказов, то возможно выполнение заказа и в течение 7 рабочих дней. Также при совместной закупке срок выполнения может быть более 7 рабочих дней в зависимости от объема заказа.
  9. ВНИМАНИЕ! Когда заказов очень много, мы не успеваем снимать с продажи товары, которые временно закончились. В этом случае мы предложим вам либо замену, либо возврат стоимости недостающих товаров.
  10. Если у вас возникли вопросы о вашем заказе, пишите нам на zakaz@starhouse.info или звоните Дмитрию по телефону +7 977 494 38 80

Отзывы и общие вопросы по товарам и работе магазина вы можете оставлять в нашей группе Вконтакте — мы ничего не скрываем и обязательно отвечаем.

Оплата и доставка

  1. Как только мы получим ваш заказ, мы свяжемся с вами по электронной почте, которую вы указали при оформлении заказа. Если вы не получили письмо, то, скорее всего, вы неправильно указали адрес вашего электронного почтового ящика. В этом случае, напишите нам на zakaz@starhouse.info.
  2. Оплата заказа возможна на банковскую карту (в том числе и Сбербанка), Яндекс.Деньги, Киви-кошелек или через Пейпэл (PayPal).
  3. Доставка Почтой России для жителей России — бесплатна, при сумме заказа от 600 р. (заказным отправлением с кодом отслеживания).
  4. Если сумма заказа менее 600 р., доставка будет стоить 99 р. заказным отправлением с кодом отслеживания.
  5. Доставка групповых заказов согласовывается отдельно.
  6. Стоимость доставки заказным отправлением Почты России для жителей зарубежья составляет 250 р. Обратите внимание: международная доставка планнера «Делай день» стоит 1400 рублей в соответствии с тарифами Почты России. Нам очень жаль ((
  7. Для ускорения нашей работы, после оплаты вашего заказа, сообщите нам на электронную почту zakaz@starhouse.info номер своего заказа, сумму и способ платежа. Как только мы получим оплату и она будет идентифицирована, ваш заказ после сборки немедленно отправится к вам.

Все заказы мы отправляем заказными письмами и бандеролями Почты России. В случае, если габариты и вес вашего заказа будут больше, чем позволено почтовыми правилами, отправка будет сделана посылкой. У всех отправлений есть номера для их отслеживания.

Условия возврата

  1. Вы можете отказаться от товара в любое время до его отправки. При этом мы возвращаем вам всю сумму заказа полностью.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства.
  3. При возврате мы возвращаем вам деньги за товар, но вы берете на себя расходы по обратной доставке товаров.
  4. Товар ненадлежащего качества мы заменим безусловно (и полностью за наш счет).

Если заказ вы не получили

Возможны ситуации, когда ваш заказ был отправлен, но вы его не получили. Это случается по нескольким причинам:

  • извещение на получение почтового отправления не было вам доставлено почтальоном (или оно пропало);
  • вы указали неверный адрес (неправильный индекс или забыли указать номер квартиры или еще что);
  • вы не забрали заказ из почтового отделения в течение одного месяца с момента его поступления туда.

В этих случаях заказ будет возвращен отправителю, то есть, нам (и нам же нужно будет оплатить стоимость его возврата). Чтобы этого не произошло, обязательно отслеживайте передвижения вашего заказа через сайт Почты России по номеру отправления, который мы сообщаем на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Если вы увидели, что заказ добрался до вашего почтового отделения, вы можете его получить, даже если извещение не было вам доставлено или вы указали неверный адрес — выдача производится по паспорту, и только его и будет достаточно.

В случае возврата недоставленного заказа, для того, чтобы мы повторно отправили его, вам будет нужно оплатить стоимость его возврата и стоимость  повторной отправки — 100 р.

Вопросы?

По всем вопросам вы можете обращаться к нам по адресу zakaz@starhouse.info или по телефону Дмитрия +7 977 494 38 80.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Старцев Дмитрий Николаевич (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://starhouse.info.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://starhouse.info;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://starhouse.info;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://starhouse.info;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Почтовый адрес;
  5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты zakaz@starhouse.info с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://starhouse.info. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора zakaz@starhouse.info с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zakaz@starhouse.info с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты zakaz@starhouse.info.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://starhouse.info/howto/.

Вопросы?

По всем вопросам вы можете обращаться к нам по адресу zakaz@starhouse.info или по телефону Дмитрия +7 977 494 38 80.

Уведомить Мы напишем вам, когда данный товар поступит в продажу. Просто оставьте нам ваш адрес электронной почты.
Электронная почта Мы никому не сообщим ваш адрес.