- Если заказ оплачен, но мы его еще не отправили — просто отмените его в Вашем «Личном кабинете». Деньги вернуться Вам на карту в течение трёх дней — этим занимается банк, у них такие сроки.
- Вы можете вернуть свой заказ в любой момент, но Вам придется оплатить почтовые расходы для его возврата. Напишите нам на zakaz@starhouse.info, мы расскажем, как действовать.
- Если вы получили заказ, и у Вас возникли претензии по качеству продукции (такое иногда случается, также возможны повреждения во время доставки), напишите нам об этом на zakaz@starhouse.info или в мессенджер по телефону +79211426124. Мы отправим замену товара совершенно бесплатно и положим подарочек в качестве компенсации.
Вопросы?
Пишите нам на zakaz@starhouse.info или в мессенджер по телефону +79211426124